Politique de confidentialité
Conforme RGPD
Article 1Responsable du traitement
| Société | IZEN RIDE, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 € |
|---|---|
| SIREN | 981 848 922 — RCS Marseille |
| Siège social | 4 rue Massilie, 13420 Gémenos, France |
| Référent données | direction@izenride.com |
IZEN RIDE traite vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Article 2Données collectées
Les principales catégories de données rattachées à un compte sont :
- Profil : identifiants (prénom, nom, date de naissance, e-mail), photos, biographie, motos renseignées dans le garage.
- Localisation (GPS) : positions collectées pendant l'utilisation de l'application ; pendant un guidage, la collecte se poursuit lorsque l'application passe en arrière-plan, afin que les instructions continuent (voir l'article 4). Supprimées après 7 à 30 jours selon votre offre (voir la durée de conservation à l'article 6).
- Adresse du domicile : facultative, saisie par vos soins pour définir une zone de confidentialité — elle sert à masquer vos abords immédiats sur la carte, et n'est jamais montrée aux autres membres.
- Messages : conversations entre membres, chiffrées en transit.
- Micro et messages vocaux : le micro n'est sollicité que lorsque vous enregistrez un message vocal dans une conversation : un appui démarre l'enregistrement, un second l'arrête et l'envoie, et il s'arrête seul au bout de deux minutes. L'enregistrement est déposé chez notre hébergeur dans un espace de stockage privé : il n'est lisible que par les participants de la conversation, au moyen d'un lien signé valable une heure. Le micro n'est utilisé ni pour la navigation, ni en arrière-plan, ni à aucun autre moment.
- Marketplace (lorsque la fonction est activée sur votre version) : annonces publiées et interactions liées.
- Données techniques : identifiants d'appareil et de session, jetons de notification, journaux de sécurité.
Article 3Finalités du traitement
Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD.
3.1 Fonctionnement du service
Création de compte, authentification, matching, événements, chat, et marketplace lorsque la fonction est activée sur votre version. Base légale : exécution du contrat.
3.2 Sécurité et lutte contre la fraude
Détection des comportements anormaux, modération, prévention des usurpations. Base légale : intérêt légitime.
3.3 Statistiques anonymes
Mesure d'audience anonymisée pour améliorer le produit. Base légale : consentement explicite (révocable).
3.4 Micro — messages vocaux
Le micro n'est activé que pendant l'enregistrement d'un message vocal : dans une conversation, un appui sur le bouton micro démarre l'enregistrement, un second l'arrête et l'envoie, et il s'arrête seul au bout de 2 minutes. L'enregistrement part dans un espace de stockage privé et n'est lisible que par les participants de cette conversation, au moyen d'un lien temporaire valable une heure. Il n'est pas analysé automatiquement et ne sert à rien d'autre ; supprimer le message efface aussi l'enregistrement. Base légale : exécution du contrat.
Article 4Localisation
IzenRide collecte des données de localisation afin d'afficher les motards proches de toi, de détecter les croisements et d'assurer le guidage GPS.
Sur Android, cette continuité repose sur un service de premier plan, matérialisé par cette notification. L'application n'y déclare ni ne demande l'autorisation de localisation en arrière-plan (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) : hors d'un guidage en cours, aucune position n'est relevée lorsque l'application est fermée.
Sur iOS, l'application déclare le mode d'arrière-plan « localisation » et demande séparément l'autorisation « Toujours ». Sur iOS, si tu l'accordes, la position peut être relevée pour la détection de croisements et l'alerte SOS y compris lorsque l'application est fermée ou inutilisée, et tu peux la retirer à tout moment dans les réglages du système.
Ta position n'est visible par d'autres membres que si tu l'autorises. Elle n'est ni vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires. Tu peux retirer cet accès à tout moment dans les Réglages.
4.1 Qui reçoit votre position
Afficher une carte, calculer un itinéraire ou traduire une adresse en coordonnées suppose d'interroger des services de cartographie extérieurs : votre position, ou la zone que vous consultez, leur est nécessairement transmise. Le détail figure à l'article 5.
4.2 Alerte SOS
Le déclenchement d'une alerte SOS transmet ta position aux membres proches et à tes contacts d'urgence, afin qu'ils puissent te porter secours.
4.3 Ta photo sur la carte
Sur la carte, les motards proches de toi apparaissent avec leur photo de profil, et la tienne les représente auprès d'eux. Elle n'est visible que des membres qui te voient déjà sur la carte : si tu t'en retires, personne ne la voit. Elle s'affiche nette tant que tu laisses « Photos publiques » activé dans Réglages › Confidentialité ; si tu le désactives, seule ta photo floutée leur est envoyée. Ta position, elle, reste floutée selon le niveau que tu as choisi — cette option ne change que ta photo.
Article 5Destinataires et sous-traitants
Liste complète des destinataires. Chaque ligne correspond à un appel réellement présent dans le code de l'application ou de nos fonctions serveur ; aucun autre destinataire n'intervient.
| Supabase | Hébergeur : compte, profil, messages, contenus, et votre localisation — positions, trajets enregistrés, alertes SOS. C'est aussi le proxy serveur cité plus bas. Union européenne — AWS eu-central-1 (Francfort). |
|---|---|
| OpenFreeMap | Fonds de carte : les tuiles demandées révèlent la zone que vous consultez. |
| IGN | data.geopf.fr — en France, recherche d'adresse et calcul d'itinéraire : adresses saisies et coordonnées. |
| GraphHopper | Itinéraires en France et à l'étranger : départ, arrivée et étapes. Appelé via notre proxy serveur. |
| Google (Places) | Recherche de lieux : texte saisi et position de référence. Appelé via notre proxy serveur. |
| Projet OpenStreetMap | Nominatim : conversion d'une position en adresse lisible. Appelé directement depuis l'appareil, sans passer par notre proxy — seules vos coordonnées sont transmises, ni votre itinéraire ni le texte que vous saisissez. |
| Algolia | Moteur de recherche de profils, lorsque la fonction est activée sur votre version : pseudo, prénom, ville, description, photos, moto, statut Premium — et les coordonnées de votre ville, jamais votre position en temps réel. |
| Expo, puis Apple / Google | Remise des notifications : jeton de notification et contenu du message, relayés vers APNs (Apple) ou FCM (Google). |
| Sentry | Diagnostic des plantages, seulement si vous activez les statistiques (désactivées par défaut) : trace d'erreur, fil des dernières actions dans l'app, modèle d'appareil, version. Hébergement Union européenne, sans données personnelles directes. |
| RevenueCat et les stores | Abonnement Premium, lorsque la fonction est activée sur votre version : identifiant de compte et statut d'abonnement. Le paiement lui-même reste chez Apple ou Google. |
Article 6Durée de conservation
| Compte actif | Tant que le compte existe. |
|---|---|
| Profil | Délai d'annulation de 30 jours après demande de suppression, puis suppression effective. |
| Marketplace | Lorsque la fonction est activée sur votre version : annonces et commandes conservées la durée nécessaire au traitement des litiges. |
| GPS | Gratuit : 7 jours · Premium : jusqu'à 30 jours, puis suppression. |
| Historique de trajets | Conservé jusqu'à suppression par vous ou du compte. |
| Messages | Conservés tant que le compte est actif. |
| Pièces jointes de conversation (dont les messages vocaux) | Conservées tant que le message existe. Une purge automatique au bout d'un mois est prévue et n'est pas encore activée ; d'ici là, vous pouvez demander l'effacement d'un enregistrement à direction@izenride.com. |
| Logs sécurité | Durée limitée. |
Article 7Hébergement
Les données de l'Application sont hébergées dans l'Union européenne : infrastructure Supabase, région AWS eu-central-1 (Francfort, Allemagne). Le site vitrine izenride.com est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
La page que vous lisez est en revanche servie par Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis), depuis un serveur situé aux États-Unis. Ce site ne collecte aucune information que vous saisiriez, mais les données techniques inhérentes à toute connexion — adresse IP, agent utilisateur — y sont traitées en dehors de l'Union européenne à chaque visite. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914), prévues par l'accord de traitement des données de Vercel.
Article 8Vos droits RGPD
Le RGPD vous garantit plusieurs droits fondamentaux sur vos données : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation. Certains s'exercent directement dans l'application, les autres par simple e-mail à direction@izenride.com :
- Accès : sur demande par e-mail.
- Rectification : directement dans l'application (profil, identité, moto).
- Portabilité : sur demande par e-mail.
- Effacement : directement depuis les réglages de l'application (suppression de compte).
Article 9Sécurité
Le chiffrement de vos données en transit et au repos est assuré par notre hébergeur. Les accès internes sont restreints et journalisés.
Article 10Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
| Autorité | Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) |
|---|---|
| Adresse | 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 |
| Site | www.cnil.fr |
Article 11Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer. Vous serez informé dans l'application avant l'entrée en vigueur de toute modification substantielle, et la version en vigueur reste consultable à tout moment.
Article 12Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles : direction@izenride.com.
Article 13Ce site web
Les articles 1 à 12 décrivent l'application mobile IzenRide. Le présent article décrit le site web sur lequel vous lisez cette page, qui est un site de présentation distinct de l'application.
13.1 Cookies, traceurs et stockage local
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur. Il n'écrit rien dans le stockage local du navigateur : aucune clé n'est enregistrée, ni dans localStorage, ni dans sessionStorage, ni sous forme de cookie. Le réglage « Immersion / Sobre » de la page d'accueil n'est lui-même pas mémorisé : il revient à son état par défaut à chaque chargement de page.
13.2 Hébergement du site
Ce site est servi par Vercel Inc. (États-Unis) ; le site vitrine izenride.com est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Les conséquences de l'hébergement hors Union européenne sont détaillées à l'article 7.